送料・配送方法・支払い方法など、ショッピングガイドの紹介
 
利用案内

お支払方法について

当店では、クレジットカード支払い/代金引換/コンビニ後払いよりお支払い方法をお選びいただけます。
■クレジットカード支払い
利用可能なクレジットカードの種類

VISA/MASTER/JCB/American Express/Diners
上記のカード会社をご利用になれます。
・決済手数料無料、支払区分1回払いのみとなります。
・ご注文月〜翌月中に請求処理しております。予約商品をご注文の場合は、代金の引落しと商品到着が前後する場合がございます。
■代金引換
代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
・商品代金・送料に別途、代引手数料324円をご請求致します。
・メール便に対応しておりません。メール便対応商品をご購入になっても、送料の追加請求等はございませんのでご安心ください。
  
■コンビニ決済
商品代金は、以下のコンビニエンスストア全店舗でのお支払いが可能です。
・商品代金・送料に別途、手数料216円を別途いただいております。
・当店にかわり(株)キャッチボールより請求書が送られます。
   ・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
   ・14日以内にお支払いがない場合再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかります。
   ・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  
■領収書について
当店では発行をしておりません。予めご了承くださいませ。
  
■代金引換でお支払いの場合
ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付している、「配送会社控え」をご利用ください。
配送先としてご指定いただたお名前が領収書に印字されます。
宛名の変更はできません。

配送について

【配送料】
一律500円(税込)
【その他手数料】
代金引換でのご注文・・・手数料324円(税込)
コンビニ後払い決済でのご注文・・・手数料216円(税込)
※クレジットカードでのご注文に手数料はかかりません。
※クーポンは、配送料と上記手数料のお支払いにはご利用いただけません。
【配送方法】
佐川急便
送料500円(一部地域※北海道/沖縄県は800円)
5000円以上お買い上げで送料無料!
※配送日の指定はできません。
※配送業者の指定は承っておりません。
【お届け時間帯のご指定】
指定なし/午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00
  
【お届けまでにかかる日数】
通常商品のみの注文は5営業日以内に出荷します。
  
【宅配便に関するご注意】
出荷後、およそ2〜3日程度で配達となります。
また当方よりご案内いたします【お問い合わせNo.】を使ったweb上の配送状況の確認は、【送信日の翌日の17時ごろ以降】を目安に順次、閲覧が可能となります。
宅配便はいずれも、出荷日より7日以内にお早めにお受取り下さいませ。
ご不在・お届け先情報の不備により、配達ができず保管期間が過ぎたご注文は弊社に返送されます。
返送されたご注文はキャンセル手続きを行いますので、予めご了承ください。

返品交換について

■不備商品の返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の不良・破損・誤納品がございます場合、 誠にお手数をおかけいたしますが、 商品お届け後7日以内に当店のカスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。
※メーカー保証のございます商品につきましては、当店ではお受けできかねますため直接メーカーへご連絡ください。
■次の場合、商品の交換・返品はお受けしておりません
・色味や形がイメージしたものと違った
・注文個数や色、サイズを間違えた
・ご使用済、洗濯済、タグをとった商品
・サイズがあわなかった
・不要になった
・受け取り後1週間を経過した商品
■クーリングオフについて
お客様にご購入商品の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、クーリングオフ制度は適用外となりますのでご理解下さい。

長期不在・受け取り拒否について

発送後のお荷物保持期限は配送業者によって異なりますので詳細は配送業者にお問い合わせください。
不在票がございましたら、早急に不在表記載の最寄店まで再配達をご依頼くださいませ。
長期不在や受取拒否等でのお荷物が返送された場合は、弊社が負担した往復送料及び手数料(一律1800円)を請求させていただきますので何卒ご理解お願いします。
なお長期不在・受け取り拒否をされますと、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。
一旦弊社へ返送されましたお荷物の再出荷につきましては、ご対応は致しかねます。

ポイントについて

新規会員登録をすると300ポイントをプレゼント。
特別ポイントが設定されている商品をご購入いただいた場合(ポイント数は該当ページに記載)。
1ポイントで1円の値引きをさせていただきます。
※会員登録をしないで購入された場合、ポイントは付与されません。
※商品に設定されている特別ポイントはご配送完了後2週間前後で付与されます。
※ポイント有効期間はポイント付与日から6カ月となります。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
CChannel株式会社
運営統括責任者名
矢部秀卓
郵便番号
1080073
住所
東京都港区三田1-4-1住友不動産麻布十番ビル4F
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから5日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード決済・代金引換・コンビニ後払い
サービス名
CCHANNEL Shopping
お客様専用ダイヤル
078-271-7915
公開メールアドレス
shop@cchan.tv
ホームページアドレス
http://cchannelshopping.jp/

韓国から発送される商品について

運営責任者
CChannel株式会社 矢部秀卓
住所
1080073 東京都港区三田1-4-1住友不動産麻布十番ビル4F
販売業社
HONGSHIN KOREA
#208 Chungjeong Resion, Seosomun-ro 27, Seodaemun-gu, Seoul, Korea
販売責任者
Ban Ki-Suk(ksban1@naver.com)
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします
不良品
商品に欠陥がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
配送について
  • ・韓国から発送致します。
  • ・配送期間は3〜4日要します。
  • ・日本から配送する商品を同時にご購入頂いた場合、別々にお届けいたします。
     同梱は致しかねます。
  • お支払い方法
    クレジットカード決済(代引き不可)
    サービス名
    CCHANNEL Shopping
    お客様専用ダイヤル
    03-6453-6893
    公開メールアドレス
    shop@cchan.tv
    ホームページアドレス
    http://cchannelshopping.jp/